Phần mềm quản lý nhà xe · phòng vé · bán vé xe khách
Giữ ghế 15 phút, có tiền thì chốt, hết giờ tự nhả
Khách đặt vé và yêu cầu giữ ghế: hệ thống cấp mã QR động đếm ngược 15 phút. Có tiền chuyển vào tài khoản ACB của nhà xe, MONA Pay báo về phần mềm trong vài giây, ghế tự chốt và vé tự gửi. Không có tiền sau 15 phút, ghế tự nhả lên sơ đồ cho người khác mua. Không cần tổng đài viên ngồi canh, không nhận bill Zalo, không sợ bill giả. Tích hợp MONA Pay vào phần mềm nhà xe, miễn phí 500 giao dịch mỗi tháng.
- 500 giao dịchmiễn phí mỗi tháng, đủ mọi tính năng
- Không thu %trên số tiền khách chuyển
- Tiền về thẳngtài khoản ngân hàng đứng tên bạn
- Từ 2022chạy tiền thật cho khách MONA
Luật giữ ghế tự động
Ghế giữ bao lâu? Bảng thời gian theo giờ khởi hành
Phần mềm quản lý nhà xe do MONA Software thiết kế cho phép chủ xe đặt thời gian giữ ghế khác nhau tuỳ khoảng cách giờ khởi hành. Không còn cảnh tổng đài viên ghi tay “giữ anh 2 ghế A1, A2” rồi gần giờ chạy gọi lại không ai bắt máy.
| Giờ khởi hành còn lại | Thời gian giữ ghế tối đa | Sau khi hết giờ |
|---|---|---|
| Hơn 24 giờ | 60 phút | Ghế tự nhả, sơ đồ cập nhật |
| Từ 6 đến 24 giờ | 30 phút | Ghế tự nhả, sơ đồ cập nhật |
| Từ 2 đến 6 giờ | 15 phút | Ghế tự nhả, sơ đồ cập nhật |
| Dưới 2 giờ | 5 phút | Ghế tự nhả, sơ đồ cập nhật |
Thời gian giữ ghế mỗi khung có thể chỉnh theo chính sách riêng của từng nhà xe trong giao diện quản lý. MONA Software làm theo yêu cầu nếu cần quy tắc phức tạp hơn.
Quy trình tự động từng bước
Từ lúc khách chọn ghế đến lúc vé về tay, không ai phải can thiệp
Đây là luồng đội MONA thiết kế cho phần mềm nhà xe tích hợp MONA Pay. Không bước nào cần tổng đài viên hoặc kế toán ngồi chờ.
Khách chọn chuyến và chọn ghế trên web hoặc app
Sơ đồ ghế hiển thị theo thời gian thực: ghế trống, ghế đã bán, ghế đang được giữ (màu khác). Khách chọn ghế và xác nhận đặt, hệ thống lập tức khoá ghế đó và bắt đầu đếm ngược.
Hệ thống cấp mã VietQR động kèm đồng hồ đếm ngược
Mã QR đã điền sẵn số tài khoản ACB của nhà xe, số tiền chính xác và mã ghế. Khách quét bằng app ngân hàng bất kỳ, không cần gõ gì thêm. Đồng hồ đếm ngược hiện ngay trên trang, đủ áp lực để khách chuyển sớm.
Tiền vào tài khoản ACB nhà xe, MONA Pay báo về trong vài giây
ACB ghi nhận giao dịch và báo cho MONA Pay. MONA Pay gửi webhook có chữ ký HMAC-SHA256 về phần mềm nhà xe. Phần mềm khớp mã đặt chỗ, đổi trạng thái ghế sang “đã bán”, sinh vé điện tử và gửi cho khách qua SMS hoặc Zalo ngay lúc đó.
Hết giờ mà chưa có tiền: ghế tự nhả
Phần mềm ghi log “hết thời gian giữ”, mở khoá ghế lên sơ đồ. Khách khác có thể chọn ngay. Không cần nhân viên vào xử lý thủ công. Khách cũ muốn mua lại thì bắt đầu lại từ bước chọn ghế.
MONA Pay kết nối ACB qua tài khoản ảo (Virtual Account): mỗi đơn đặt chỗ có một mã nhận diện riêng trong số tài khoản, nên ba khách cùng mua vé 350.000 đ trong 5 phút vẫn khớp đúng từng người. Tiền nằm ở tài khoản ACB đứng tên nhà xe, MONA Pay chỉ nhận thông báo giao dịch, không có quyền chuyển hay rút.
Ca thực tế từ ngành
Đặt nhiều ghế một lần, đổi chuyến, gửi hàng kèm xe thu cước
Phần mềm nhà xe mà đội MONA thiết kế xử lý ba ca hay gặp ở phòng vé mà phần mềm thông thường làm rắc rối thêm.
Đặt nhiều ghế cùng một đơn
Khách đặt 4 ghế cho cả gia đình: hệ thống giữ đồng thời 4 ghế, sinh một mã QR tổng số tiền của 4 ghế. Khách chuyển một lần, webhook về là cả 4 ghế chốt trong cùng giây. Nếu hết giờ mà chưa trả, cả 4 ghế nhả cùng lúc, không nhả lẻ gây sơ đồ lộn xộn.
Khách đổi chuyến sau khi đã chốt ghế
Tổng đài viên vào đơn, chọn chuyến mới còn ghế trống. Hệ thống nhả ghế cũ, giữ ghế mới, tính chênh lệch vé nếu có. Nếu chênh lệch dương, sinh mã QR số tiền chênh, khách trả thêm qua chuyển khoản. Nếu âm, phần mềm ghi nhận để hoàn tiền theo quy trình của nhà xe.
Gửi hàng kèm xe, thu cước tại điểm nhận
Hàng gửi được gắn mã vận đơn riêng. Người nhận hàng thanh toán cước tại điểm trả bằng mã QR in trên vận đơn. Tiền về tài khoản nhà xe, webhook báo cho phần mềm đánh dấu vận đơn “đã thanh toán”. Lơ xe không cần thu tiền mặt rồi nộp lại cuối chuyến.
Phòng vé nhiều bến: báo có theo từng bến
Nhà xe có 3 bến khác nhau: mỗi bến một nhóm Telegram riêng. MONA Pay gửi thông báo về đúng nhóm theo mã bến trong tài khoản ảo. Bến Hà Nội chỉ thấy giao dịch của bến Hà Nội, bến Đà Nẵng chỉ thấy của Đà Nẵng. Kế toán tổng tra toàn bộ trên dashboard my.monapay.vn.
Chi phí miễn phí
Bán vé 300 triệu một tháng, phí MONA Pay là bao nhiêu?
Cách tính của MONA Pay khác hoàn toàn với cổng thanh toán và ví điện tử. Nhà xe nào cũng nên hiểu điều này trước khi quyết định.
| Hạng mục | Cổng thanh toán (giả sử mức phí 1%) | MONA Pay |
|---|---|---|
| Phí trên số tiền | 1% × giá trị giao dịch | 0 đồng ở mọi gói |
| Doanh thu 300.000.000 đ/tháng, 1.000 vé | 3.000.000 đ phí (giả định 1%) | 0 đồng phí giao dịch |
| Phí tháng cố định (1.000 giao dịch) | Tuỳ hợp đồng | 99.000 đồng (gói Khởi nghiệp) |
| Thời điểm tiền về tài khoản nhà xe | Theo chu kỳ đối soát của cổng | Ngay khi khách chuyển |
| Tiền nằm ở đâu | Tạm giữ ở cổng trước khi chuyển | Thẳng vào tài khoản ACB nhà xe |
Phí 1% là giả định minh hoạ; phí cổng thanh toán và ví điện tử tính theo phần trăm giá trị giao dịch, mức cụ thể ký theo hợp đồng. Không tham chiếu con số này cho bất kỳ cổng cụ thể nào.
Nhà xe đang dùng web, phần mềm hoặc hosting của The MONA Group: dùng MONA Pay miễn phí hoàn toàn, không giới hạn theo số giao dịch của gói đang ký. Chưa dùng thì gói Miễn phí có 500 giao dịch tiền vào mỗi tháng, không hết hạn. Phòng vé từ 2.000 giao dịch trở lên chuyển sang gói Khởi nghiệp 99.000 đồng/tháng (hoặc 990.000 đồng/năm). Xem thêm /bang-gia.
Cổng thanh toán vẫn cần khi khách trả bằng thẻ quốc tế, trả góp thẻ tín dụng, hoặc số dư ví điện tử. MONA Pay tập trung vào chuyển khoản ngân hàng nội địa, là hình thức phổ biến nhất trong bán vé xe khách hiện nay.
- Phí %/giao dịch
- 0 đồng
- Gói miễn phí
- 500 giao dịch/tháng
- Gói Khởi nghiệp
- 99.000 đ/tháng
- Webhook tự gửi lại
- tối đa 7 lần
Khách đặt vé xong không chuyển khoản thì phần mềm có tự hủy ghế không?
Có. Hệ thống giữ ghế theo bộ đếm ngược gắn với đơn đặt chỗ. Hết thời gian quy định mà tài khoản ACB của nhà xe chưa nhận tiền, phần mềm tự nhả ghế lên sơ đồ. Khách khác chọn được ngay, không cần ai vào xử lý.
Lễ Tết mạng ngân hàng lag, tiền vào chậm thì xử lý thế nào?
MONA Pay nhận thông báo từ ACB theo thời gian thực; độ trễ nếu có là do hệ thống ACB, không phải MONA Pay. Nhà xe có thể chỉnh thời gian giữ ghế dài hơn vào khung giờ cao điểm Tết, ví dụ từ 15 phút lên 30 phút, để khách có thêm thời gian chuyển khoản mà ghế chưa nhả. Tổng đài viên cũng có thể gia hạn thủ công từng đơn khi thấy cần.
Lơ xe thu tiền mặt dọc đường thì đối soát thế nào?
Tiền mặt lơ xe thu được ghi nhận riêng trên phần mềm, tổng đài đánh dấu “thu tiền mặt” vào đơn. Cuối chuyến lơ xe nộp tiền, kế toán đối chiếu theo danh sách đơn “tiền mặt” trong phần mềm. MONA Pay chỉ xử lý phần chuyển khoản; phần tiền mặt là nghiệp vụ của phần mềm nhà xe.
Khách gửi bill chuyển khoản giả qua Zalo thì sao?
Với MONA Pay không có khái niệm “nhận bill”. Hệ thống chỉ chốt ghế khi tiền thật đã vào tài khoản ACB của nhà xe và ACB đã báo cho MONA Pay. Khách gửi ảnh màn hình hay bill giả không gây ra bất kỳ thay đổi nào trên phần mềm.
Bán vé qua đại lý, quán nước thì chia hoa hồng trên phần mềm thế nào?
Phần mềm nhà xe do MONA Software thiết kế có module quản lý đại lý và phơi vé: đại lý bán vé qua portal riêng, hoa hồng tính theo phần trăm giá vé hoặc số vé, quyết toán cuối kỳ. MONA Pay xử lý phần nhận tiền từ đại lý chuyển khoản về nhà xe; chia hoa hồng là nghiệp vụ của phần mềm. Gọi 1900 636 648 để báo giá phần mềm theo quy mô đại lý.
Tổng đài viên đang thu bằng tài khoản cá nhân, chuyển sang tài khoản công ty có khó không?
Không khó về kỹ thuật: nhà xe mở tài khoản ACB doanh nghiệp, nối vào MONA Pay bằng 2 lần OTP trên dashboard. Từ đó toàn bộ tiền chuyển khoản vào thẳng tài khoản đứng tên công ty, kế toán có sao kê ngân hàng rõ ràng. Tổng đài viên không còn cần tài khoản cá nhân để nhận tiền, giảm rủi ro thất thoát và gian lận.
Nhà xe dùng MONA Pay tốn bao nhiêu?
Miễn phí tới 500 vé chuyển khoản mỗi tháng, không thu phần trăm trên giá vé. Nhà xe bán khoảng 1.500 vé chuyển khoản mỗi tháng thì dùng gói Khởi nghiệp 99.000 đồng/tháng cho 2.000 giao dịch.
Bắt đầu với MONA Pay
Nối ngân hàng hôm nay để đơn chuyển khoản tự xác nhận
Tạo tài khoản là dùng ngay, miễn phí 500 giao dịch mỗi tháng. Muốn thử trước thì sandbox tạo giao dịch tiền vào giả, không tốn tiền thật.